b4road est une solution collaborative destinée aux métiers du spectacle vivant. La plateforme a pour mission de centraliser toutes les informations et toutes les personnes intervenant sur un évènement, afin de faciliter la gestion du transport, du catering, de l'administratif, la communication, la technique, l'hébergement ou encore du planning...

Missions : UX Design - UI Design

Outils : Figma

Durée : Mai 2020 → Oct. 2021

Le projet

Nous avons mené avec b4road plusieurs projets successifs, étalés dans le temps, mêlant ajout de nouvelles fonctionnalités, refontes UX et refonte UI.

L'idée initiale était de proposer une refonte d'interface de la plateforme, en partant sur une adaptation de la charte existante, et en revoyant de A à Z certains écrans critiques.

Ça a été ma première partie de mission, le COVID est cependant passé par là, et l'événementiel ayant malheureusement été un secteur particulièrement touché, l'équipe a pris la décision de se concentrer sur l'intégration de nouvelles fonctionnalités à la plateforme existante. Je commencerai donc par évoquer ces travaux-là, qui sont les plus aboutis.

👆 Ajout de nouvelles fonctionnalités

L'équipe souhaitait donc venir greffer un certain nombre de nouvelles fonctionnalités à l'interface existante. L'enjeu a été pour moi de partir de la charte existante, et des composants utilisés par les développeurs pour produire ces écrans.

• Amélioration de la gestion des droits d'accès

• Système d'assignation de tâches

• Funnel de gestion de l'abonnement

• Rapports d'activité

• Contact du support client

• Messagerie

👆 Refonte UX de fonctionnalités et écrans existants

• Dashboard

• Listing d'événements

• Fiches événements

• Profils d'utilisateurs...

Ces écrans ont été travaillés en mode mixte wireframe/maquette, en partant des maquettes créées avec la nouvelle UI, et en y intégrant le reste en structure simplifiée.

Il n'y a pas eu de recherche utilisateur faite sur ce projet, j'ai uniquement pu me baser sur les retours récoltés par b4road auprès de certains utilisateurs "beta".

Refonte UI de la plateforme

Comme je l'évoque plus haut, cette partie de la mission n'a été qu'une ébauche, qui n'a finalement pas abouti.

Ce dashboard restera donc une proposition V1, d'une évolution de l'interface restant accordée avec la charte actuelle.

Cet écran fait d'ailleurs aussi partie du travail de conception de nouvelles fonctionnalités, puisqu'il n'existe pas sur l'interface actuelle. Il s'agissait d'avoir un tableau de bord de suivi des différents événements dont l'utilisateur peut être contributeur sur b4road.

Encore une fois, il s'agit d'une ébauche "au doigt mouillé", il aurait mérité une vraie recherche utilisateur avec les différents personas, afin de comprendre les besoins de chacun en fonction de son métier et de son rôle.